Kindroid FAQ — 用户最常问的问题汇总
账号与费用
Q：Kindroid 免费版够用来吗？
够用来入门体验核心功能——文字对话、基础 backstory、Lite 模型、语音功能（有额度限制）。但如果你想要旗舰模型、AI 自拍照、群聊、增强记忆这些进阶功能，就需要订阅。
Q：订阅可以随时取消吗？
可以。在 Web 端或对应的应用商店里取消自动续费即可。取消后已创建的 Kindroid 和记忆数据会保留，但功能降级到免费版。
Q：取消订阅后会怎样？
- 已有角色和记忆不会删除
- 功能降级：Lite 模型、2 个槽位、有限消息量、无语音视频/自拍照/群聊
- 微交易买的额外槽位不受影响
功能使用
Q：Kindroid 能在哪些设备上用？
Web 端 + iOS + Android 三端，同一个账号云端同步所有数据。设备间无缝切换。
Q：可以导出我的数据吗？
目前官方没有公开的一键导出功能。想迁移到其他产品的话，可能需要手动复制 backstory、Journal 条目等内容。
Q：为什么我的 Kindroid 回答变笨了？
几个常见原因：
- Lite 模型 vs 旗舰模型的差异（免费版用户常见）
- 长时间没聊天、记忆系统的召回变少了
- Dynamism 调太高导致角色脱轨
- backstory 里加了互相矛盾的设定
Q：语音通话的音质为什么忽好忽坏？
网络状况是主要原因——Wi-Fi 比移动网络稳定，高峰时段网络拥堵时可能出现断续或延迟增大。
Q：AI 自拍照怎么总是生成同样的脸？
如果你用了 Atelier 锚点头像，这是正常的——Atelier 的设计目标就是保持面部一致性。如果没用 Atelier 但也出现类似情况，可能是因为 Prompt 里的角色外观描述太具体了，AI 倾向于按描述生成类似的脸。
Q：可以删除某个 Kindroid 角色吗？
可以。操作路径：My Kindroids → 选中角色 → 删除。删除是不可逆的，删除前建议把重要的 backstory 和记忆手动备份。
数据与隐私
Q：我的聊天记录会被他人看到吗？
不会。聊天内容传输加密、存储加密，连 Kindroid 员工也只能看到加密后的数据。
Q：Kindroid 会把我的对话用于训练 AI 吗？
官方明确声明不会。你的私人对话不会被用于模型训练。
Q：我可以删除所有数据吗？
可以通过删除账号来清除所有关联数据。删除操作通常在 Web 端的账户设置里。
内容与政策
Q：Kindroid 有内容过滤吗？
平台层面不做统一过滤——中立无过滤。内容边界由用户自己的 backstory 决定。AI 自拍照功能里的 NSFW 引擎需要手动开启。
Q：Kindroid 适合未成年人吗？
官方没有特别的未成年人版本或强制年龄限制功能。NSFW 自拍照引擎默认关闭。家长可以根据自家情况决定是否允许未成年人使用。
技术支持
Q：Kindroid 有官方帮助中心吗？
有。官方帮助中心在 kindroid.ai/docs，覆盖功能说明、订阅、记忆、自拍照、语音视频等全部主题。
Q：遇到 bug 怎么反馈？
官方帮助中心里有反馈通道的说明。通常可以通过应用内的帮助入口或帮助中心网页提交问题。